Personvernerklæring

Når du handler i nettbutikken samler vi inn nødvendige opplysninger for å kunne gjennomføre bestillingen.

Dette kan inkludere:

  • Navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer

Opplysningene brukes kun til å behandle bestillinger, sende varer og gi kundeservice.

Personopplysninger deles ikke med uvedkommende.

Opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet eller for å oppfylle lovpålagte krav.

Ved spørsmål om personvern kan du kontakte oss på hei@bymariadale.no.

Hvem er jeg?

Hei, og velkommen hit til min lille butikk 💛

Jeg er Maria, mamma til en liten gutt, gravid med nummer to, en kreativ sjel og personen bak symaskinen. Jeg syr alle produkter selv, i rolig tempo midt oppi familieliv og hverdagens kaos. Hos meg finnes det ingen masseproduksjon; hvert eneste produkt blir laget med omtanke og kjærlighet for detaljer

Utvalget i butikken vil variere og oppdateres når tiden og overskuddet strekker til. Målet mitt er at dette skal være et kreativt og personlig sted, hvor du kan finne både ferdigsydde produkter og muligheten til å få sydd noe helt unikt etter dine ønsker. For meg handler dette om kvalitet, kreativitet og gleden i det håndlagde.

Takk for at du støtter små håndlagde bedrifter 💛 

Klem fra Maria

Ferdigsydde produkt

Ferdigsydde produkter som allerede er sydd og klar til å sendes.

Disse produktene finnes ofte kun i ett eksemplar, og når de er utsolgt vil de ikke nødvendigvis komme tilbake i samme stoff.

Bestillinger med ferdigsydde produkter sendes normalt innen 2–5 virkedager.

Ferdigsydde produkt

Forhåndsbestilling

De fleste produktene i nettbutikken kan spesialbestilles helt etter egne ønsker.

Når du legger inn en bestilling på et forhåndsbestilt produkt, tar du kontakt med meg på mail eller Instagram for å avtale detaljer som stoff, glidelås, modeller, tilpasninger osv.

Plagget sys spesielt til deg etter bestilling.

Forhåndsbestilling

Outlet

I outlet-kategorien finner du produkter som selges til redusert pris.

Det kan være prototyper, produkter fra tidligere kolleksjoner eller produkter som er sydd i stoff som ikke lenger er i sortimentet.

Alle produkter i outlet er fullt brukbare, men kan avvike litt fra modellene som ellers selges i nettbutikken. Noen kan også ha små skjønnhetsfeil eller små variasjoner i fasong.

Outlet

Frakt og levering

Ferdigsydde produkter sendes normalt innen 2–5 virkedager.

For forhåndsbestillinger vil leveringstiden variere litt avhengig av antall bestillinger og kapasitet. Dette avtales nærmere etter bestilling, men jeg gjør mitt ytterste for å holde leveringstiden så lav som mulig.

Frakt koster 79 kr, og jeg tilbyr fri frakt på bestillinger over 1500 kr.

Det vil også være mulig med lokal henting hjemme hos meg dersom du bor i nærheten.

Ofte stilte spørsmål

Hvor mange eksemplar finnes det av hvert produkt?

Det varierer. De fleste ferdigsydde produkter finnes kun i ett eksemplar, men dersom jeg har mer stoff tilgjengelig så kan det fint forhåndsbestilles et likt produkt. Det vil likevel være en del produkter som aldri kan gjenskapes, fordi de er sydd i stoffer og motiv som ikke lenger er tilgjengelig.

Kan jeg bestille et produkt i andre stoffer enn det som ligger ute?

Ja, det kan du. Forhåndsbestilling gir det mulighet til å bestille produkter i stort sett de stoffene og motivene du ønsker. Dersom jeg ikke har stoff tilgjengelig som du liker, bestiller jeg gjerne inn stoff spesifikt for deg.

Hva er forskjellen på forhåndsbestillinger og ferdigsydde produkter?

Ferdigsydde produkter er allerede sydd opp og selges slik som de fremgår på bildet. Dette er produkter som er klar for sending fortløpende, og som heller ikke gir deg noen mulighet til forandringer. Forhåndsbestilte produkter sys spesielt etter dine egne ønsker og behov. Da vil du ha mulighet til å selv velge alt fra modell, stoff, farge, glidelås og andre detaljer som volang.

Hvorfor er forhåndsbestilling dyrere enn ferdigsydde produkter?

Ved forhåndsbestilling får man mulighet til å bestemme det meste selv, fra valg av stoff, motiv, farge og modell, til detaljer som glidelås, volang, knapper osv. Ferdigsydde produkter selges som de er, og har ingen tilpasningsmuligheter. Derfor koster forhåndsbestillinger litt mer enn ferdigsydde produkter.

Hvor lang tid tar en forhåndsbestilling?

Det varierer veldig utifra hva du bestiller. Dersom jeg har mange pågående bestillinger, vil det øke leveringstiden. Det samme gjelder visst jeg er nødt til å bestille inn stoff eller tilbehør spesifikt for å sy det du ønsker. Jeg gjør riktignok alltid mitt ytterste for å holde leveringstiden så lav som mulig.

Hvor lang leveringstid har du?

Ferdigsydde produkter sendes normalt innen 2–5 virkedager. For forhåndsbestillinger vil leveringstiden variere litt, og dette avtales nærmere etter bestilling.

Kan jeg hente bestillingen selv?

Ja, du kan velge lokal henting og hente bestillingen hjemme hos meg. Velkommen skal du være 💛

Kan jeg gjøre endringer etter at jeg har lagt inn bestilling?

Ta kontakt så raskt som mulig på mail eller Instagram, så ser vi om det lar seg gjøre.

Kan jeg returnere produkter?

Se siden Angrerett og retur for informasjon om retur og angrerett.

Hvordan kan jeg kontakte deg?

Du kan kontakte meg på mail (hei@bymariadale.no) eller Instagram (@bymariadale)